訂 房 說 明
日月潭包棟民宿-月潭小棧 訂房說明
【預約訂房辦法】1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按(我要訂房)進入預約頁面，輸入資料下單
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回覆您：
A：如有空房，我們會E-mail通知+簡訊通知；內容會附上【線上刷卡連結 + ATM匯款的帳號】，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM匯入訂金；當您完成刷卡或匯款訂金後，始為訂房成功，我們即確定為您保留房間！(在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前，皆不算訂房成功喔！)
B：若您想預約之當日已客滿無空房，我們會E-mail回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。
備註：
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣
2. 您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們的回覆是有房，就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂金的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】！
【平日、假日之收費定義】
【平日、假日之收費定義】
◆平日價：週日~周五
◆假日價：周六、國定假日、連續三天(含)以上之假日
◆訂價：農曆春節期間 . 萬人泳渡
◆住宿附贈早餐~用餐時間為早上7:30~9點，超過恕不供應
【進退房時間】
◆進房時間：15:00以後
◆退房時間：11:00以前
#逾時退房：150元／30分鐘、300元／60分鐘 ~ 以此類推。
【包棟需知 提醒】
住宿&包棟需知與限制
說明：
1、伊達邵社區地屬環山回音效果佳，戶外正常說話的聲音音量在晚上都可能成為噪音，請於21:30後移至室內休閒，並於22：00過後停止室內飲酒暢談等熱鬧活動，避免影響其他旅客及居民安寧。（已多次遭附近鄰居抗議）
2、本民宿對寵物貓狗並無偏見，只因為了維護民宿的整潔，避免過敏體質房客引起不適，無法接待攜帶寵物入住，這也是本民宿不得已的決定，感謝房客的體諒與配合！
限制：
1、本民宿包棟是提供客人獨立休閒空間，不可以徹夜狂歡、大聲喧嘩。
2、民宿包棟不是KTV包廂，沒有隔音效果，請於22：00過後降低音量。
3、禁止攜帶寵物入住，不可強行入住，違者僅退還當日50%訂金，不接受入住並請您另找寵物民宿。
4、停車時間下午3點後至隔天11:00
我們這裡晚上因地寧關係
所以戶外需在9:30以後移置室內
室內不可大聲喧嘩～一般交談沒問題
因為晚上很安靜，附近很多住戶以及其他飯店旅客會影響到他們
民宿附近回音非常明顯
所以沒辦法喧嘩吵鬧～
如果無法配合只能跟您說聲抱歉，無法接受預訂
如果確認預約～煩請配合～感謝您！
【住宿相關規定須知】
1.不接受超出該房型人數、請務必依照房型人數入住；如有超出人數,則每加一人加收1000元(附棉被與早餐)
2.禁止攜帶寵物入住，不便之處，敬請見諒。
3.館內、客房內，全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
4.為了您與其他房客有更好的住宿睡眠品質，請於PM9:30後禁止喧嘩嬉鬧，若同行者有12歲以下的小貴賓，晚上09:30以後請勿跑、跳、尖叫
5.為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物
6.請愛惜旅店內所提供之設施及用品，若因故造成毀損，須照價賠償。
7.退房後,如果遺落東西需要寄回,需自付運費60元,可全家/7-11店到店
⚠️住宿注意事項⚠️
#加床酌收費用800元， (加床是提供約8~10cm床墊枕頭.綿被包含備品用具)
#加枕頭加收清潔費50元.
綿被需加收清潔費150元
#室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
#住宿附贈中式早餐（中式自助式早餐清粥小菜、吐司果醬、提供現煮研磨咖啡、阿薩姆奶茶、紅茶..等！）(PS.不接受點餐)。
#早餐時間
7:30-9:00 (or )8:00-9:00止
#訂房時，請務必告知確實住宿人數，如果人數超過基本住房人數，需視情況提供加床服務；每加一人，加收800元(含早餐、盥洗用品）
#禁止攜帶寵物入住：本民宿對寵物貓狗並無偏見，只因為了維護民宿的整潔。寵物的毛髮會引起部份房客的過敏體質反應，這也是本民宿不得已的決定，感謝房客的體諒與配合！如強行攜帶寵物本民宿將退還當日所有房款並不接受旅客入住，以免造成本民宿的困擾以及其它旅客的不便，謝謝。
【取消訂房、延期入住相關說明】
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.如遇颱風、地震……天災等不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。
3.匯款或刷卡後，若因故欲更改日期，最晚須於住宿日之7日前來電告知，可保留匯款至訂房日起六個月內，若逾期未入住者，則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。
【確定退房欲申請退款辦法】
因故確定欲退房者，原已付之訂金款項依交通部觀光局之民宿訂房相關條例
辦理如下：(以下辦理訂金退款皆酌收手續費 $100元整)
1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％
3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％
4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％
5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％
6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％
7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付之全部訂金。
日月潭包棟住宿-月潭小棧，歡迎您大駕光臨，並預祝您擁有一個美好的日月潭假期！